1、深航无陪儿童的年龄限制 

年龄已满5周岁未满12周岁的儿童乘坐飞机，如无成人乘客携带的话必须办理无陪儿童申请。

2、年满12周岁未满18周岁的未成年人能否单独乘机？

深圳航空的航班是可以单独搭载年满12周岁但未满18周岁的未成年人的，但各地机场的规定都不尽相同，不能保证在各地都可以顺利登机，还需要以现场办理为准。

目前深航收费无陪儿童是可以自愿申请的，不限人数，服务费为每人200元。

3、深圳航空收费无陪的服务费如何缴费？

如你通过电话申请预订机票，你可以先支付机票费，收费无陪服务费到始发地深航直属售票处或者始发地机场柜台交纳，并领取《收费单》。

如果你是通过深航直属售票处申请的无陪儿童，可以直接在售票处申请服务并将机票费用以及服务费用一同缴纳，请记得领取《收费单》。

4、无陪儿童接机和送机的成人一定得是孩子的父母吗？

目前不限制一定是儿童的父母。

5、无陪儿童乘机有没有专门的座位？

针对无陪儿童暂时还没有专门的座位，具体座位按排需以现场值机为准。

6、无陪儿童下机以后怎么办？

下机以后，无陪儿童将由乘务人员交给地面工作人员，再由地服人员交给接机人，所以接机人的信息务必要正确详尽。

7、无陪儿童在飞机上是否享有一对一的服务？

深圳航空现在对于无陪儿童暂还无法提供一对一的服务。

8、无陪儿童一个人乘机的话，在飞机上会得到怎样的照顾？

乘务员会对无陪儿童讲解飞机上的一些安全注意事项并且全程照顾，会请邻座旅客在机组工作繁忙时帮忙照看小朋友；机上除正常服务程序以外，在寒暑假期间我们会举办一些专门针对儿童的机上活动，比如机上绘画比赛、儿童职业体验等；在飞机下降时，乘务员会再次与无陪儿童确认落地时的相关接机事宜；下机后会为你带去“致家长的一封信”，以此将你的孩子在机上的情况详尽告知。

9、无陪儿童乘机安全吗？

深圳航空的工作人员会通过短信让家长时时掌握小朋友的信息，尽全力做到令送机人和接机人放心。

10、无陪儿童机票可以改期吗？

无陪儿童机票需要改期的话，需在实际所需航班起飞前一天的15：00以前提出申请。申请成功后，才能办理改期业务。

11、共享航班能不能申请无陪儿童？

未满12周岁的无陪儿童服务需要在购票前提出申请，目前深航无陪服务仅针对深航实际承运航班，如你需要购买共享航班，则需致电实际承运航空公司申请无陪服务并购票。

12、一名满12周岁未满18周岁的未成年人能否单独携带未满12周岁的儿童乘机？

不可以，携带儿童旅客乘机的成人旅客必须年满18周岁，如你的孩子已年满5周岁，建议你为其申请无成人陪伴服务。

13、儿童票订好了，怎么改成无陪机票？

如果你已经预订好了儿童机票，后续是不能直接申请无陪服务的，建议你将原机票退票后重新申请无陪服务，原票按自愿退票处理。

14、儿童订好无陪儿童机票，再加订成人怎么办？

如果你已经预订好了无成人陪伴儿童机票，现有成人陪同了，则成人机票正常订，乘机当天成人带儿童直接办理登机手续即可。